Home > 고객센터 > 이용안내
회원가입안내
① 한우지예 쇼핑몰은 회원제로 운영하고 있습니다.
② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않습니다.
③ 몰에서 제공하는 다양하고 풍부한 이벤트와 서비스를 제공받을 수 있습니다.





상품주문방법

한우지예 쇼핑몰 상품주문방법은 크게 6단계입니다.



① 상품검색

② 쇼핑백에 담기

③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문

④ 주문서 작성

⑤ 결제방법 선택 및 결제

⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)

⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.

※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.





주문확인 및 실시간 배송조회시스템

한우지예 쇼핑몰에서 주문하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다.

회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문자명과 주문번호를 입력하시면 됩니다.

(주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다.) 





안전한 대금 결제시스템
한우지예 쇼핑몰에서는 무통장 입금과 신용카드의 두 가지 결제방법을 제공하여 드립니다.
무통장 입금은 모바일뱅킹, 인터넷뱅킹을 이용해 주시거나 가까운 은행에 방문해서 직접 입금해주시면 됩니다.
신용카드 결제는 KSNET전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 (주)KSNET으로 기록됩니다.
 
*이용 가능한 신용카드
- 국내발행 모든 신용카드
 
*무통장 입금 해주실 계좌
- 농협 351-0495-7500-93 (예금주 : 농협한우지예 조합공동사업법인)
무통장 입금시 입금자명은 주문자의 실명으로 부탁드립니다.




배송기간 및 배송방법
당일 오후 1시까지 주문 접수 및 입금 확인 시 당일 발송이 원칙이지만 작업물량부족, 수취인 해피콜 무응의 경우 배송일이 지연될 수 있습니다.
배송완료까지는 1~2일 소요되며(도서산간지역은 연착가능) 택배사는 한진택배입니다.




주문취소, 교환 및 환불
한우지예 쇼핑몰은 소비자의 보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
주문취소는 주문완료, 배송준비 상태에서만 가능합니다.
신선제품의 특성상 제품 출고 후 단순변심으로 인한 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
결제 후 취소를 원하실 경우 고객센터(055-338-9941)로 출고여부를 반드시 확인 해주시기 바랍니다.
무통장 입금 취소의 경우 결제금액은 1주일 이내로 환불처리 해드립니다.
카드결제 취소의 경우 KSNET을 통해 승인취소 처리하고있습니다.
배송완료의 경우라도 제품 불량,오배송,배송지연 등의 쇼핑몰의 귀책사유로 인한 환불처리는 가능합니다.
위의 경우, 제품 도착일로부터 3일 이내에 접수해주셔야 하며 기존 배송된 제품은 한우지예 쇼핑몰로 반송 부탁드립니다.
반송주소 : 경상남도 김해시 진례면 고모로324번안길 25-13 농협한우지예







(0)
농협한우지예 조합공동사업법인 | 사업자등록번호 : 615-82-11251 | 대표 : 박신용 | 통신판매신고번호 : 제2012-경남김해-0201호
주소 : 경상남도 김해시 진례면 고모로324번안길 25-13 | 대표전화 : 055-338-9941 | 055-328-9921 | 팩스 : 055-338-9990
농협한우지예 육가공센터 : 055-328-9901~2 | 관련기관 : 경남농협, 경상남도 | 호스팅업체 : 이지웹

Copyright (c) 2012 농협 한우지예 조합공동사업법인 All rights reserved

안전거래를 위하여 에스크로 서비스를 이용하실 수 있습니다.